2023年2月15日 / 最終更新日時 : 2025年10月31日 稲垣 高史 人材の採用、育成及び教育 スタッフと信頼関係を築く重要性 そう感じているなら、かなりの可能性で経営者や店長であるあなたがスタッフから信頼されていないかもしれません。 信頼を積むのが大変だが失うのは一瞬という言葉をよく耳にします。 今回の記事では、どんなことをしたらスタッフの信頼 […]
2023年2月8日 / 最終更新日時 : 2024年4月28日 稲垣 高史 QCSレベル向上 カフェスタッフの満足度を向上するために働きやすい環境作りを 2024年4月28日更新 スタッフが働きやすい環境を作る＝スタッフの満足度を上げることは、正直良い事だらけなんです。 しかしどうしても、お客様に目が行きすぎて、ついついスタッフの環境は後回しなんて経営者や店長多く見かけま […]
2022年12月7日 / 最終更新日時 : 2025年11月24日 稲垣 高史 カフェ管理項目 飲食店のピーク時間はスタッフのポジションの配置次第で売上が変わる 2025年11月24日リライト 以前の記事で、ピーク時間の売上を伸ばせばカフェの売上は最大化するとお伝えしました。 売れる時間や日をもっと売れるようにするためには売り逃しをしないことです。 売り逃しをしないためには、適正 […]
2022年10月26日 / 最終更新日時 : 2022年10月24日 稲垣 高史 コンサルタントとしての想い 店長や社員が育たない会社にありがちな7つの悪しきパターン 「なかなか店長が育たない」 そう悩んでいる経営者の方もいることでしょう。 既に店長の方への悩み次の店長候補が出てこない悩みあると思います。 はっきりと申せば、店長が変われば必ずカフェの売上は変わるのは明白です。 今回の記 […]
2022年8月17日 / 最終更新日時 : 2026年1月13日 稲垣 高史 人材の採用、育成及び教育 なぜ叱ることの大切さを私は訴えるのか？「叱る」と「怒る」の決定的な違いを含めて解説 2026年1月13日加筆 叱ることは決して悪いことではないと思っています。 では何が悪いのか？それは単に叱り方の問題だと思っています。 かく言う私も、現場時代の私はすぐに感情的になって叱るではなく怒るタイプの店長でした。 […]
2022年7月27日 / 最終更新日時 : 2025年1月31日 稲垣 高史 人材の採用、育成及び教育 優秀な人材を採用することがベスト？あなたが採用すべき人材とは？ 2025年1月31日更新 「優秀な人材いませんかね？」 経営者と話をしていると、かなりの頻度で出てくる言葉です。 あなたが想像する優秀な人材とは こんなイメージでしょうか？ この優秀な人財、良いことばかりでしょうか？ 今 […]
2022年6月15日 / 最終更新日時 : 2022年9月14日 稲垣 高史 人材の採用、育成及び教育 やる気のない店長や社員やスタッフに困っているという経営者へ 2022年9月14日リライト やる気のない店長いますよね？ 「やる気ある？」なんて聞いてしまえば増々やる気がなくなる店長も…。 経営者なら店長に対して、店長なら、社員やスタッフに対して、「もうちょっとやる気出してくれない […]
2022年4月27日 / 最終更新日時 : 2024年10月13日 稲垣 高史 人材の採用、育成及び教育 カフェの閑散期と繁忙期はどの時期でどのように活かすか解説 2024年10月13日加筆 カフェを始め飲食店において、忙しい時期と暇な時期があるお店がほとんどではないでしょうか？ いわゆる繁忙期と閑散期です。繁忙期ばかり続くのではなく、閑散期ばかりが続くのでもありません。 一番売れ […]
2022年3月30日 / 最終更新日時 : 2025年11月13日 稲垣 高史 人材の採用、育成及び教育 カフェで短期バイトで採用したスタッフを戦力化するためのポイント 2025年11月13日加筆 「3月までの短期で働きたい」「夏休み中働きたい」「年末年始だけ働きたい」 短期バイトの応募があった時無下に断っていませんか？ 「短期は要らないんです」という気持ちもわかりますが、もったいないで […]
2022年1月12日 / 最終更新日時 : 2026年4月24日 稲垣 高史 カフェ管理項目 忙しい店長のための「仕事の優先順位」決定版！パンクしないための3ステップ 2026年4月24日更新 「毎日朝から晩まで オペレーションで本が読めない」 「毎日接客対応していて このままで良いのだろうか…」 多くの飲食店店長がこのような抱えるこの悩みを抱えています。 一生懸命働いているからこそ陥 […]
