2015年1月30日 / 最終更新日時 : 2022年4月21日 稲垣 高史 QCSレベル向上 QCSの掛け算があなたのカフェに対する顧客満足度である 2022年4月21日リライト QCSよりも売上対策のほうが先！ 売れていないお店で聞かれる言葉の１つです。 いやいや待って下さい。どんなに魅力的な販促をしたとしても、お店の状態が良くなかったら、2度と利用してくれませんよ […]
2015年1月27日 / 最終更新日時 : 2022年4月21日 稲垣 高史 QCSレベル向上 あなたのカフェの売上アップを根本的に考える 様々なセミナーや集客ツールなどが存在し、それを活用しあなたのカフェで集客や売上アップに結果が出るように努力をされていると思います。 うまく行っているカフェを真似したり。コンサルタントに依頼したり。 にも関わらず、結果が出 […]
2015年1月23日 / 最終更新日時 : 2022年4月21日 稲垣 高史 QCSレベル向上 あなたのカフェを再利用するためには お客様はあなたのカフェに、「こんなカフェなんかなあ」というある期待を持って来店します。 これを「事前期待」と言います。これに対し、実際に利用して感じたことを「利用実感」と言います。 実はこのバランスであなたが集客したお客 […]
2015年1月21日 / 最終更新日時 : 2015年1月16日 稲垣 高史 人材の採用、育成及び教育 カフェで働くスタッフに大切なこと カフェ集客及び売上アップ専門コンサルタントのいながきです。 私は、スタッフの方たちに基本が大切と研修で伝えます。 では、何を指して基本と伝えているのでしょうか？ カフェにおける基本とは「社会人としての振る舞いの基本」と考 […]
2015年1月20日 / 最終更新日時 : 2022年4月21日 稲垣 高史 コンセプト 飲食する場所以外のサードプレイスとしてのカフェ 2022年4月21日リライト カフェを利用するお客様にとって、カフェという場所は飲食の場所と限られてはいません。 その中でも、自宅でも勤務場所でもない第三の場所であるサードプレイスが注目されました。 サードプレイスの位置 […]
2015年1月18日 / 最終更新日時 : 2015年1月12日 稲垣 高史 コンサルタントとしての想い カフェコンサルタントの選び方 カフェ集客及び売上アップ専門コンサルタントのいながきです。 あなたが、集客や売上がなかなか伸びないなら、専門のコンサルタントに依頼するということも１つの方法でしょう。 そう考えたときに、一番はどのようなコンサルタントに頼 […]
2015年1月15日 / 最終更新日時 : 2020年7月6日 稲垣 高史 QCSレベル向上 集客も売上アップも「行動を継続」することが大切 2020年7月6日リライト カフェに限らず、QCS向上、集客、売上アップのために、セミナーや勉強会に参加し学びますよね？ セミナー、勉強会、研修などに参加して、結果が出る人と結果が出ない人がいます。 その差は何でしょう？ […]
2015年1月12日 / 最終更新日時 : 2015年1月12日 稲垣 高史 カフェ管理項目 カフェのメニュー売上データを取ることは重要 カフェ集客及び売上アップ専門コンサルタントのいながきです。 先日の18時くらいに近くのイオンの中のフードコートのお店にご飯を食べに行きました。 息子がかつ丼を注文したら、ご飯ものは終了しましたと言われました。 閉店時間は […]
2015年1月11日 / 最終更新日時 : 2022年3月22日 稲垣 高史 勉強会・セミナー・自己成長 カフェのウェブ集客はどうやって学ぶか？ 今の時代ウェブ集客は必須ですよね。 どこのカフェでも喫茶店でも飲食店でもウェブから集客に繋げたいと思っている経営者も多いのではないでしょうか。 そのために、 ウェブ集客のセミナーに参加したり、 ウェブ集客の本を読んだり、 […]
2015年1月9日 / 最終更新日時 : 2018年3月13日 稲垣 高史 QCSレベル向上 お客様があなたのカフェを利用しない理由～裏を返せば？ カフェ集客及び売上アップ専門 コンサルタントのいながきです。 以前、 お客様があなたのカフェを利用しない理由 を4つお伝えしました。 利用しない理由がその4つなら、 裏を返せば、その4つの理由をクリアすれば お客様はあな […]
