カフェのコンセントを勝手に使われるお客様への対策
あなたのカフェでは、
お客様がコンセントを使用することを
許可していますか？
許可していないにも関わらず、
勝手に使っているお客様に悩んでいる
カフェもあるかもしれません。
これは無断使用になります。
今回の記事では、
カフェのコンセントを勝手に使用する
お客様の対応策をお伝えします。
勝手にカフェのコンセントを使うのは犯罪
カフェにあるコンセントを
お店の許可無く勝手に使用することは
犯罪になります。
店内には様々な場所にコンセントは
存在します。
私が経験した限り、
- トイレのウォシュレットの電源を抜いて充電
- 店内照明のコンセントを抜いて充電
なんて方もいらっしゃいます。
もちろん注意をすればやめてくれる
お客様がほとんどです。
しかし中には…。
今、
スターバックスコーヒーさんを始め、
コンセントが使えるカフェが多いため、
カフェ＝コンセントを使って良い
と思い込まれているのもかもしれません。
実際無断で使用すれば、
立派な犯罪でもあります。
しかしお店側とすれば、
お客様ともめる必要ないので、
「穏便に済ませたい」
のが本音ではないでしょうか。
実際にかかる電気代の目安
実際にスマホやPCをコンセントに繋いで
使っていたとしてどれくらいの電気代が
かかるのでしょうか？
あるデータによれば、
ノートPCをコンセントに繋いで
1時間使用で約0.7～0.8円
スマホを充電して0.2～0.6円
と言われています。
つまり1客約1円未満です。
あなたのお店の1日の来店者数が
50客なら50円、100客なら100円、
1000客なら1000円ですね。
この金額を高いと考えるのか、
それとも費用としてOKなのか
判断してください。
勝手にコンセントを使われる際の防御策
では実際に勝手にお店のコンセントを
使われないための防御策を3つお伝えします。
見える場所に告知する
「当店ではコンセントの使用は断りしております」
という類のお知らせの貼り紙を掲示します。
掲示してもある場合は、
直接そのお客様に注意しましょう。
コンセントカバーをする
コンセントを使えないように、
カバーをするのも手です。
コンセントカバーは、
100均やAmazonでも容易に手に入ります。
コンセント使用可能席を作る
逆手を取ってコンセントを使える席を作り、
そこの席だけチャージ料を取ります。
そうすれば、
うちのカフェでコンセントは使えますが、
有料の席になりますとなります。
もっと言えば、
そこの席はテーブルを広めにして、
打ち合わせをしやすいようにして
別途席料を取るのも1つの方法です。
要は考え方次第ってことです。
コンセントを使えるようにするかどうか判断を
ここのブログで何度も伝えていますが、
判断の際はメリットとデメリットの
積み重ねで判断することです。
お客様がコンセントを使えないことでの
メリットとデメリットがなにがあるのか？
冷静に見て判断してください。
私からすれば、
メリットのほうが大きいので、
コンセントは1部の席で使えるようにします。
この記事を書いている人
- カフェコンサルタント
- カフェを始め飲食店経験15年、カフェコンサルタントとして15年、これまでに多くのオーナー様の「売上アップ」と「店長育成」のための「仕組み作り」を支援してきました。経営に関して、集客について、教育についてのご質問などお気軽にお問い合わせください。
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