2022年8月10日 / 最終更新日時 : 2022年8月10日 稲垣 高史 カフェ管理項目 閉店間際の飲食店でクレームなりそうなスタッフの３つの行動 カフェを始め飲食店において、スタッフがクローズ作業をなるべく早く終わらせたいと動くでしょう。 そんなときに起こるのがクレーム。閉店間際だからこそ起こってしまうクレームでもあります。 もちろん、終電など帰られなければ時間が […]
2016年10月3日 / 最終更新日時 : 2026年3月31日 稲垣 高史 売上アップ 開店前に並ぶお客様への接客はどうする？再来店に繋がる『5分前オープン』のルール 2026年3月31日リライト あなたのお店でも、開店前に並ぶお客様がいらっしゃることがあるかもしれません。 わざわざ早くから足を運んでくださるお客様。ありがたい存在です。 しかし一方で開店前だから待つのは当然と放置してし […]
