カフェ集客及び売上アップ専門
コンサルタントのいながきです。

以前
誕生日に利用してもらうことが大切
というブログを書きました。

ブログを読んでもらえばわかるのですが、
誕生日に利用してもらう明確な理由がある
からです。

誕生日に利用してもらうためには
具体的にどう行動すべきでしょうか？

まず、お客様の誕生日を抑えます。
誕生日でなくても誕生月で良いのです。
抑え方はいろいろとあるので考えてみてください。

さて、誕生日のDM(ダイレクトメール)を送るのですが、
このDM(ダイレクトメール)に工夫が必要です。

まず、送られてきたDM(ダイレクトメール)の住所が
ラベルだと他のDM(ダイレクトメール)と同じように
セールスだと感じられ即ゴミ箱に行く可能性大です。

なので、
手間でも住所は手書きにする
ことをお勧めします。

手書きにするだけで
私の経験上、反応率上がりますよ。

何月生まれが一番多いのか調べたところ、
7月8月生まれが多いそうです。
まさに今がチャンスです！

誕生日に利用してもらうことは
売上アップに繋がることは事実です。
誕生日に来店してもらう工夫をしましょう。

「手書きかあ、面倒くさいなあ」
って思ったあなたにこの言葉を贈ります。

集客は手間をかけるかお金をかけるかしかない！

この記事を書いている人

稲垣 高史カフェコンサルタント

コーヒー好き、カフェ好きの趣味が高じてカフェコンサルタントを始めて7年になります。このブログを読んだカフェ関係者が「これやってみよう」と思えるような売上アップや教育法を発信しております。簡単な質問は無償にて対応しております^^

• 売上アップ2020.02.19未来の売上を作ることが店長の仕事
• 人材の採用、育成及び教育2020.02.17どんなスタッフでも店長に育つ仕組みを作る
• QCSレベル向上2020.02.14あなたのカフェのQCSの基準は明確ですか？
• カフェ管理項目2020.02.10カフェの問題点や改善点に気付く

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