2016年2月4日 / 最終更新日時 : 2018年3月13日 稲垣 高史 人材の採用、育成及び教育 スタッフは財産!~マクドナルドから学ぶ カフェ集客及び売上アップ専門 コンサルタントのいながきです。 マクドナルドのアメリカ本社が 日本マクドナルドを見限ったなどの 記事がネットで出ております。 低迷を続けるマクドナルド。 なぜ、このような状態になったのでしょ […]
2015年12月14日 / 最終更新日時 : 2022年7月25日 稲垣 高史 人材の採用、育成及び教育 女性スタッフを育成するポイントであるコミュニケーションにおける共感 2022年7月25日リライト カフェという業種において、女性スタッフの育成はかなり重要で、売上アップに直結します。 女性スタッフが占める割合が多いカフェも多いことでしょう。 となると、いかにして女性スタッフを育成できるか […]
2015年10月26日 / 最終更新日時 : 2022年10月25日 稲垣 高史 人材の採用、育成及び教育 カフェオペレーション時でダブルチェックが大切になる4つの場面 2022年10月25日更新 日々営業をしていて、「あれ?なんでこんなミスが出るの?」「チェックしろと指導したはずなのに…」 なんて場面に遭遇したことありませんか? このチェックすることでミスを防ぐということを考えると絶対 […]
2015年10月14日 / 最終更新日時 : 2022年10月25日 稲垣 高史 カフェ管理項目 飲食店店長の仕事として重要な3つの管理とは? 2022年10月25日リライト 店長の仕事とは、売上アップを図り、利益を向上することです。 そのためには、 ・今来ているお客様を満足させること。・未来のあなたのお店について考えること。・3つの管理をすること と私は店長た […]
2015年9月23日 / 最終更新日時 : 2023年10月6日 稲垣 高史 マインドセット 店長や社員やスタッフ教育時に思い通りに行かなくイライラしたときは 2023年10月6日リライト 店長や社員やスタッフを教育していると、「なんでこんなこともできないの?」と思ってしまった経験ありませんか? 「私はできたよ!」 だなんてついつい自分と比較して、イライラしてしまったことありま […]