2022年1月26日 / 最終更新日時 : 2023年3月7日 稲垣 高史 クレーム関連 飲食店で怖いサイレントクレーマーの見つけ方とその対処法 2023年3月7日リライト うちはクレーム滅多に入らないから… そのように思っているなら、ちょっと危険かもしれません。 なぜなら、お店に対して不満に思ったお客様のうち、直接お店に伝える人はわずかだからです。 この不満を言 […]
2021年8月18日 / 最終更新日時 : 2023年8月15日 稲垣 高史 カフェ管理項目 カフェという業種に予約管理システムの導入は必要か？ 2023年8月15日リライト 「ウェブで予約しシステムを作りたい」 結構ある相談内容の１つです。 予約システムを導入すれば、いろいろなメリットがあるでしょう。と同時にデメリットがあることも確かです。 予約管理システムはこ […]
2021年2月17日 / 最終更新日時 : 2022年7月27日 稲垣 高史 カフェ管理項目 あなたのカフェの競合店を知る～商圏調査から競合店分析の仕方 2022年7月27日リライト あなたのお店の競合店はどのお店ですか？たいていのお店は競合店が存在します。いわゆるライバル店です。 この競合店は実は同じカフェ業態だけではありません。カフェならコンビニも競合店になる可能性が […]
2016年4月1日 / 最終更新日時 : 2024年1月21日 稲垣 高史 売上アップ カフェでウェブ集客をする際にお客様が必要とする情報 2024年1月21日リライト 2010年は4.4％だったスマホ比率も、2023年にはとうとう96.3%になり、誰もがスマホを持つ時代になりました。※モバイル社会研究所調べ なにかあればスマホで調べるそんな時代ですよね。 […]
