2021年6月9日 / 最終更新日時 : 2025年5月15日 稲垣 高史 クレーム関連 二次クレームとは?二次クレームが発生する6つの原因とその対応方法 2025年5月15日更新 対応が終わったと思って終えたクレーム対応がお客様からすると、きちんと対応できていなかった。 結果として、更にお客様がお怒りになってしまう。そんな経験あなたもありませんか? 二次クレームと言います […]