2015年5月6日 / 最終更新日時 : 2015年5月3日 稲垣 高史 クレーム関連 カフェコンサルタントのこだわるお詫び状のポイント カフェ集客及び売上アップ専門コンサルタントのいながきです。 お客様から手紙やメールでクレームを頂いた時どうしていますか？ 直接お詫びをしましたか？それとも、お詫び状を書きましたか？ 通販のクレーム部門の責任者を3年間述べ […]
