2024年4月24日 / 最終更新日時 : 2024年4月12日 稲垣 高史 集客ツールを活用 あなたのカフェが路面店なら認知から利用してもらうための大切なステップ 路面店において、以前から看板がとても重要であることは伝えております。 それはあなたのカフェの存在を知るから始まるからです。 これマーケティングでも有名なAIDMAの法則からもわかります。 今回の記事では、特に路面店におい […]
2024年4月17日 / 最終更新日時 : 2024年4月6日 稲垣 高史 カフェ管理項目 カフェのコンセントを勝手に使われるお客様への対策 あなたのカフェでは、お客様がコンセントを使用することを許可していますか？ 許可していないにも関わらず、勝手に使っているお客様に悩んでいるカフェもあるかもしれません。 これは無断使用になります。 今回の記事では、カフェのコ […]
2024年4月10日 / 最終更新日時 : 2024年4月2日 稲垣 高史 人材の採用、育成及び教育 部下の社員がミスや失敗をした時のフォローの仕方とその注意点 誰でもミスや失敗はあります。そのミスや失敗を起こした後にどう活かせるかが重要なんです。 このことは、様々な研修や書籍で聞いたことがあると思います。 もっと言えば、失敗やミスはなく経験をしているだけとも言えます。 今回の記 […]
2024年4月3日 / 最終更新日時 : 2024年4月2日 稲垣 高史 人材の採用、育成及び教育 全てのスタッフの呼び方は「さん付け」で呼ぶことを徹底する お店でスタッフを呼ぶ時に、どのようにして呼んでいますか？ 呼び捨てで呼んだり、ある親しいスタッフだけあだ名で呼んでいませんか？ 結論から言えば全てのスタッフを「さん付け」で呼ぶことをお勧めします。 今回の記事は、「さん付 […]
