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そのように悩んでいる経営者や店長の方、
私にお任せください!
カフェ専門コンサルタントのいながきです
申し遅れました、私、カフェ専門コンサルタントのいながきと申します。名古屋や岐阜、四日市など東海地区を中心にカフェや喫茶店に特化した店長やスタッフ教育を中心にコンサルティングを始めて丸11年目になりました。
当初は「カフェコンサルタント?」と聞かれましたが、今では結構な数のカフェコンサルタントがいらっしゃいます(笑)
私は無類のコーヒ好き、スイーツ好き、カフェ好きです。年間趣味で訪問するカフェと喫茶店は500軒はくだりません(笑) そんなカフェ喫茶店好きが講じてカフェ専門コンサルタントになりました。
危機的状況のカフェ・飲食業界
2021年1月6日に帝国データバンクリサーチが2020年の飲食店倒産動向調査を発表しています。コロナの影響もあり、2020年の倒産件数はなんと780件となり、過去最多の水準となってしまいました。
飲食店倒産動向調査(2020年)~帝国データバンクリサーチより
このデータで注意してほしいのは、自主的に閉業している飲食店は含まれていないということです。その数を加えれば、今飲食店にとってかなり大変な状況であることが推察できます。
更に問題として、大手飲食店の経営者たちが、コロナ禍で業態として今一番良いのは、焼き肉かカフェであるとして、業態変換を狙っていると話しているのです。
(2021年2月25日放送分カンブリア宮殿より)
加えて、現場レベルで考えると、今の時代の店長たちの業務量半端ないです。私の時代も多かったですが、SNSの登場で店長の仕事はより多くなり複雑化しています。
どこの店長もオーナーも日々の営業でいっぱいいっぱいなのです。でも…
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コンサルティングを受けるメリット
そのような状況下の中でもあきらめないでください!
私のコンサルティングでを受けることで、
- お店に合った売上アップや人が育つ仕組みを作り、
- どんな人材(店長及びスタッフ)も育て、
- 店長が販売対策に取り組む時間を作ることができ、
- 店長がお店の未来の売上に真剣に向き合い行動することで、
- 新規客が増え、常連客を維持し、持続的な店舗経営ができ、
- 次のステップ(店舗拡大など)へ進む
ようになります。その結果、コンサルティングに関わったお店は平均して1年後、早ければ3ヶ月後に設定した目標をクリアしています。
コンサルティングの流れ
私のコンサルティングの特徴及び進め方は以下の3つに基づきます。
今の現状の問題点を整理
オーバフロー気味である店長業務を付箋を使ったオリジナルメソッドで整理します。
あなたの業務を整理することで、あなたが店長として本来取り組むべき仕事である「未来の売上アップのために考える時間と行動する時間」を確保します。
売れる仕組み、ヒトが育つ仕組みを一緒に作る
独自のカリキュラムに基づいて、あなたのお店独自の「売れる仕組み」「ヒト育つ仕組み」「QCSレベルを高める仕組み」を作ります。
カリキュラムは全24回あり、4つの段階に分かれています。
全24回の店長カリキュラムはこちらから。
もちろん、あなたのお店の状態によって、進行速度をアレンジしていきます。
定期コンサルティングで進捗を確認
最低でも週に1回はお店に訪問しています。この訪問は、前回訪問したときに一緒にやろうと決めた課題の進捗確認を中心にコンサルティングをします。
オリジナルツールでの1週間単位の確認も含め、電話での相談は原則いつでも受けています(コンサルティング中や、打ち合わせ中は折り返しの電話になりますが…)
またオリジナルツールで、あなたの成長を感じることができます。
ありとあらゆる手段を用いて「売上アップ」というゴールに向かってオーナー、店長、スタッフと進みます。そのための教育をしています。
結果として行動が加速し、早ければ3か月後には結果として実るでしょう。
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コンサルティング費用業界最安値の理由
私のコンサルティング費用は、「月々33,000円」か「11,000円+月度売上の2%」から始まります。
※コンサルティング費用の詳細は以下のページより御覧ください。
私のコンサルティング費用は、「売上が悪くて困っている。でも高いコンサルティング費用は捻出できない…」という「やる気はあるけどお金が…」というカフェを助けたいという想いでコンサルティングをやっています。
また、低迷しているカフェを立て直すためには、ある程度の広告費は絶対必要です。初期の段階で広告費を使わないと厳しいからこそ、この値段に設定しています。
コンサルティングでの改善例
そうは言っても「あなたにコンサルティングを依頼したらどうなるの?」という具体例を知りたいことでしょう。しかし、コンサルタントには守秘義務があるため、私はコンサル先のカフェを開示していません
もっと言えば「売上が上がるのは現場の手柄」と考えるからです。
しかし、実名は挙げれませんが、その改善の様子のデータだけアップします。
岐阜県中津川市のカフェA
こちらのカフェは損益分岐点である売上になかなか達しなく、これから営業を続けられるか、または閉店しようか迷っているお店でした。
またこちらのカフェは全くウリがない状態での営業でした。オーナーと話しているとあるものがこちらの「看板メニュー」だと気づきました。
その看板メニューをSNSや地域チラシなどで訴求することにより、10万円台だった月の売上が約1年後には損益分岐点である100万円を越えるようになりました。
愛知県一宮市のカフェB
こちらのカフェは元々強力な看板となるメニューがありました。しかし、訴求力が弱かったのもあり、なかなか売上が伸びずにいました。
加えて、スタッフが充足していなく、営業時間も安定できず、QCSレベルも下がり、お客様の評価も下がっていました。
スタッフを揃え、営業日を守ることで、一番売れる日曜日の売上が上がり、月200万前後の売上が、コロナ渦にも関わらず300万円台を安定してキープしています。
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まずは電話での無料相談をご活用ください
今まで読んでいただいてご理解いただけたと思いますが、私のコンサルティングは本質的な部分から改善をするため、当然『売上アップ』という結果には時間がかかります。
もし、あなたがすぐに結果を求めるなら私のコンサルティングは合わないでしょう。
しかし、じっくりあなたのカフェの本質的な問題と向き合い、教育によってお店全体のレベルアップを目指すなら、強固な組織と長期間に渡って簡単には崩れない売上を手に入れることをお約束します。
とは言え、覚悟をもって今やるべきことに真剣に取り組んでもらえれば3か月で売上アップされた例はもちろんあります。
私と真剣に取り組みたい思われたら、まずは30分の無料電話相談にお申し込みください。実際にあなたのお店に伺うことも可能ですので、今思っていることを私に伝えてください。あなたのカフェで今やるべきことを明確にします。
悩みがあり、この先の未来がイメージできないなら、電話かメールで30分の無料電話相談をご予約ください。どんな些細な悩みでも構いません。
この無料電話相談では、あなたのお店で取り組むべきことを明確にします。
お電話でのお問い合わせ
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よくある質問
Q:コンサルティングの契約期間はどれくらいですか?
A:私としては、結果が出るまでに最低でも3ヶ月できれば1年は続けてほしいところですが、あなたが合わないと判断するなら、1ヶ月で契約を切ってもらって結構です。正直、3ヶ月続けていただければお店の売上がアップする手応えを感じていただけると思っております。
Q:お店の状況が悪いのは悪いのですが、何から話した良いかわかりません。そんな状態でも相談に乗っていただけますか?
A:はい、大丈夫です。ある意味、そのような方の頭の中を整理して、すっきりさせ、明日から何をやりたいのかを明確にするのがこの「無料電話相談」と思ってください。どんな些細なことでも、また初歩的なことでもお電話下さい。
Q:お店に直接来て相談にのっていただくことは可能ですか?
A:はい、もちろん可能です。直接お店を拝見したほうが、より濃いアドバイスができると思います。その際は、60分5500円+交通費を頂戴しております。ご了承ください。
尚、交通費は名古屋駅か東京駅からで安い額になり、往復1000円以下の場合は交通費はいただいておりません。※ただし、こちらの日程に合わせていただきます。
Q:なぜ、そんなにコンサルティング代金を安くできるのですか?怪しくないですか?
A:私は飲食店の現場で長年働いていたので、どれだけ大変かを知っています。またどれくらいの利益が残るのかも知っていますので、売れてなくて困っているお店から、費用をたくさんもらおうとは考えていません。
また売上が低迷しているときには、どの場面においても必ず何らかの広告費をかける必要が出てくるからです。私のコンサルティング費用分を広告費に回してほしいからでもあります。
売上が上がったときに、値上げをさせていただきます。とにかく、私は売上が悪くて、ひとりで悩んで閉店しかないと考えている経営者様の力になりたいのです。
その証拠に、今でもコンサルティングのお付き合いいただいているお店の中には、月に10万近くいただいているお店もありますから。10年近くのお付き合いのお店ももちろんあります。
Q:売上が崖っぷちです。すぐにでも売上を回復させたいのですが、どれくらいで目標売上に達することはできますか?
A:もちろん、私も全身全霊でサポートしますが、あなたが目標売上に達成する期間はあなたの行動量に比例します。早く回復したいと思うなら、その想いを私にお聞かせください。
Q:新規開業の相談はできますか?
A:私の専門は「今あるお店の売上不振を改善すること」です。開業コンサルは優秀な方がたくさんいますので、その方にご依頼ください。
ただし、東海3県については、人材関連(募集、採用、育成、オペレーション強化)のみ承っておりますので、ご相談ください。
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