カフェ集客及び売上アップ専門
コンサルタントのいながきです。

カフェを始めいろいろなお店でスタンプカード
をやっていますよね？
今ではLINEでもスタンプカードの機能があります。

スタンプ５個集めればコーヒー１杯無料。
スタンプ10個集めればランチ１回無料。
どこも同じスタンプカードの特典を見ます。

似たような特典なら
スタンプカードのスタンプを集める意味
お客様にとってありますか？

スタンプカードのスタンプを集める意味
＝他店の特典と差別化することではないでしょうか？
どうすれば差別化できますか？

どうすればよいか悩んだときは質問を変えてみます。

一番よくない質問は
「スタンプカードの特典で差別化するためには？」
です。

「スタンプカードの特典でお客様に喜んでもらうには？」
と質問したらどうでしょう？

もし、経営者であるあなたがアイディアが浮かばないなら、
お客様に聞けば良いんです。

「今、スタンプカードの特典の見直しをしているのだけど、
どんな特典だとうれしい？」
きっと、良いアイディアを出してくれると思いますよ。

今まで見た特典で面白かったものを挙げます。

・店長のひげを剃れる権利
・店長の頭を坊主にできる権利
・新メニューの開発をできる権利
・来週のの週替わりランチメニューを決められる権利
・お店の秘密のエリアに入られる権利

いかがでしょうか？

これですぐに集客（再利用）できるとは限りませんが、
他店のスタンプカードとの差別化には一役買います。
あなたのカフェしかできない特典考えてみませんか？

ちなみに、
塚田農場さんのスタンプカードの仕組み
考えられてますよ。

この記事を書いている人

稲垣 高史カフェコンサルタント

コーヒー好き、カフェ好きの趣味が高じてカフェコンサルタントを始めて7年になります。このブログを読んだカフェ関係者が「これやってみよう」と思えるような売上アップや教育法を発信しております。簡単な質問は無料で対応しております^^

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