あなたが投資すべきはスタッフの接客研修かも?

カフェ集客及び売上アップ専門
コンサルタントのいながきです。

あなたのカフェでスタッフの接客研修や
セミナー受講などの自己投資をしていますか?

これ、結構今の時代削減傾向にあるのも
事実です。

では、なぜ研修などに投資をためらうのでしょうか?

答えは簡単です。
目に見えた効果を感じない
すぐに効果を感じない
からです。

例えば、接客研修。
接客研修をスタッフが受ける

スタッフの接客が良くなる

お客様の満足度が上がり売上も上がる

と誰もが考えることでしょう。
しかし、すぐにはこのような研修は効果が現れません。

裏を返せば、
接客レベルが落ちてもすぐには売上に影響を感じない
ことも事実です。

だから怖いのです。
あなたのカフェにまるでボクシングのじゃぶのように
ダメージが効いてくるのです。

だからこそ、
接客研修をしてスタッフの接客レベルが上がれば、
じゃぶのように売上アップに影響してくるのです。

研修をしたからと言ってすぐには効果は出ません。
しかし、長期的に見れば、
スタッフのレベルアップは非常に大切なことです。

研修に投資する。
考えてみてください。

最後に言葉を贈ります。

お金を残すのは3流。
仕事を残すのは2流。
人を残すのは1流。

私の接客研修結構好評です。
ご活用ください。

「接客が楽しくなるための接客研修」詳細はこちら

この記事を書いている人

稲垣 高史
稲垣 高史カフェコンサルタント
コーヒー好き、カフェ好きの趣味が高じてカフェコンサルタントを始めて7年になります。このブログを読んだカフェ関係者が「これやってみよう」と思えるような売上アップや教育法を発信しております。簡単な質問は無償にて対応しております^^

カフェ経営者に贈る日々のコツコツ売上アップ法を配信

ブログでは書けない?様な話題を
メルマガでは配信中です。

今ご登録いただくと
【2019年最新版】カフェウェブ集客秘伝の書ほか、すぐにお店で使えるツールをいくつかダウンロードできます。

今すぐメルマガに登録して手に入れてください!